Luciano H. Elizalde Manejando el disenso, Buenos Aires 2017, 174 pp. |
- Disentir es establecer diferencias, disyunciones o distancias con los demás. Significa separación, no apoyo, no acuerdo, diferenciación (36)
- El disenso puede ser público o privado, verbal o no verbal, agresivo o pacífico. Pero casi siempre es un dispositivo social que produce incomodidad (9)
- El disenso puede no llegar a ser una crisis, pero molesta, presiona sutilmente, es algo que ‘duele’ psicológicamente (10)
- Los equipos profesionales de majeo del disenso son los que logran ‘aprender a aprender’ (14)
- La conversación es el dispositivo comunicacional de esta era tecnológica y cultural (16)
- Para que el líder y el equipo actúen bien en una conversación tensa es necesario que antes que nada trabajen y desarrollen su lenguaje sectorial o su trasfondo (18)