Il processo adattivo è fatto di conservazione e di innovazione, poiché porta il sistema a preservare solo il meglio delle sue tradizioni, della sua identità e della sua storia /223
La confusione tra problemi tecnici e sfide adattive è un grave limite di molte azioni di leadership o presunte tali /22
Un problema tecnico, per quanto complesso e critico, ha infatti soluzioni note che possono essere applicate da chi possiede le competenze adeguate o da chi occupa una posizione di autorità /38
Una sfilata adattiva, al contrario, può essere affrontata soltanto cambiando le priorità, la mentalità e le abitudini del gruppo che la sta sperimentando /38
